tag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post3373993192768770687..comments2023-09-25T12:10:06.871+01:00Comments on M a r g i n a l i a: Razzismi (e sessismi) natalizi / Mammy VenchiMarginaliahttp://www.blogger.com/profile/06936081948755452241noreply@blogger.comBlogger10125tag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-58351325092084095452017-09-09T14:11:11.233+01:002017-09-09T14:11:11.233+01:00Cara Barbara
grazie infinite per avermi girato tut...Cara Barbara<br />grazie infinite per avermi girato tutto il "carteggio" con la Venchi, è davvero molto (anche se amaramente) istruttivo<br />Per intanto ho firmato la tua petizione che ho anche condiviso nella mia pagina Fb. Nei prossimi giorni conto di scrivere un post più dettagliato (usando lo scambio che mi giri) per rilanciare la petizione e anche fare qualche considerazione<br />Se mi mandi un tuo recapito mail ti giro pfd di alcune pubblicazioni, dove oltre della Nougantine partolo anche delle ceramiche Benchi a forma di mamy ... che rinviano a un immaginario altrettanto razzista e difficilmente "giustificabile" con passioni letterarie salgariane ... <br />Buona giornata<br />VincenzaMarginaliahttps://www.blogger.com/profile/06936081948755452241noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-9794196124381226492017-09-08T14:15:56.967+01:002017-09-08T14:15:56.967+01:00Btw:
sarei grata per consigli di lettura!
grazie...Btw:<br /><br />sarei grata per consigli di lettura!<br /><br />grazie per l'attenzione<br /><br />BarbaraAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-20136417395046763272017-09-08T14:15:24.716+01:002017-09-08T14:15:24.716+01:00ultima parte:
Da: barbara trapani
Inviato: venerd...ultima parte:<br />Da: barbara trapani <br />Inviato: venerdì 1 settembre 2017 21:59<br />A: Customercare<br />Oggetto: Re: Prodotto - ID000610<br /> <br />Volevo ancora aggiungere questo utile articolo accademico che cita esempi di marchi offensivi e razzisti che sono stati cambiati, e gli esempi della Venchi.<br />La nougatine inoltre e' non e stata lanciata da Silviano Venchi nel 1878 ma ben piu' tardi, in piena epoca fascista e colonialista:<br /> <br />Nel 1934, dopo il tramonto della figura di Gualino, Gerardo Gobbi, unisce le due pi� grandi aziende dolciarie torinesi (la Venchi e l’Unica) sotto un unico marchio e d� vita alla Venchi & Unica, societ� anonima di prodotti dolciari ed affini, con un capitale sociale di 37.200.000 lire.<br />Gobbi, che assume contemporaneamente le cariche di Presidente, Amministratore Delegato e Direttore Generale provvede a modernizzare lo stabilimento che occupa 3000 dipendenti, dove insieme alle produzioni pi� "tradizionali" (cioccolato, cacao, biscotti e caramelle), si inizia a realizzare la nougatine, una caramella di croccante ricoperta di cioccolato e cioccolatini con ripieno di crema, che, lanciata sul mercato, � destinata a riscuotere un vasto successo.<br /> <br />Cordialmente,<br /> <br />Barbara<br />Da: Customercare <br />A: "barbaratrapani@yahoo.it" <br />Inviato: Venerdì 1 Settembre 2017 12:03<br />Oggetto: Re: Prodotto - ID000610<br /> <br />Gentile Signora Trapani,<br />Grazie per averci contattato.<br />Venchi è un marchio con una grande tradizione e storia da oltre 130 anni che produce prodotti ormai divenuti anche essi storici. Uno di questi è proprio la Nougatine.<br />L’incarto della Nougatine, con l’immagine raffigurante il volto di un indiano o africano con un turbante colorato, è nata da una idea di Silviano Venchi, fondatore dell’Azienda nel 1878, ispirata dai racconti di viaggi e avventure che amava leggere e condividere e quindi legata alla sua apertura e voglia di conoscere altre culture e incontrare gente di altri paesi lontani. Per questo motivo ci sembra giusto e rispettoso mantenerla ancora oggi.<br />Nella speranza di aver chiarito le origini storiche di uno dei nostri prodotti più apprezzati, ci auguriamo che voglia continuare a seguirci.<br />La ringraziamo per la cortese attenzione e disponibilità e rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore occorrenza.<br />Cordiali saluti,<br />Alessandra L.<br />Customercare<br />Venchi S.p.A.<br /> <br /> <br /> <br />Inviato: giovedì 31 agosto 2017 10:02<br />A: Customercare<br />Oggetto: Prodotto - ID000610<br /> <br />Nome: Barbara<br />Cognome: trapani<br />Mail: barbaratrapani@yahoo.it<br />Telefono: +447935926423<br />Area: Prodotto<br />Argomento: Segnalazioni relative a qualità prodotto<br />Messaggio: Gentile signore/signora, le scrivo in merito alla carta usata per le caramelle nougatine. Le ho recentemente viste in un punto vendita a Limone Piemonte e sono rimasta sinceramente stupita dall'uso di immagini razziste e post coloniali sul prodotto. L'immagine sul marchio della nougatine e' razzista e offensiva nel 2017, pertanto vi scrivo per chiedervi se considerereste un re-brand del prodotto. Grazie per l'attenzione. BArbara TrapaniAnonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-63188494920162063922017-09-08T14:15:06.679+01:002017-09-08T14:15:06.679+01:00Parte 2:
Da: Martina Costa
A: "barbaratrapa...Parte 2:<br /><br />Da: Martina Costa <br />A: "barbaratrapani@yahoo.it" <br />Cc: Customercare <br />Inviato: Martedì 5 Settembre 2017 10:24<br />Oggetto: Prodotto - ID000610 nougatine<br /> <br />Gentile Signora Trapani,<br />ci spiace che una cliente Venchi percepisca come razzista uno dei nostri prodotti storici e a cui siamo più affezionati.<br /> <br />Le rispondiamo per punti:<br />· Le confermiamo che la Nougatine nasce con Venchi: la nostra ricetta finalizzata data 1905. Dal 1905 la ricetta non è cambiata: un cuore di nocciola Piemonte IGP tritata e legata con zucchero caramellato, rivestito di puro cioccolato fondente. Se per cortesia ci specifica la fonte del documento a cui fa riferimento sarà nostra cura metterci in contatto per far correggere il testo errato.<br /> <br />· Come già detto, l’incarto della Nougatine fu un’idea di Silviano Venchi ispirata dai racconti di viaggi e avventure dello scrittore Emilio Salgari incontrato nei salotti letterari di Torino mentre raccontava viaggi misteriosi. Le ricordo che Salgari dal 1892 si trasferisce a Torino e dintorni. E’ proprio in quegli anni che fa la conoscenza di Silviano. La rimando a http://www.treccani.it/enciclopedia/emilio-salgari<br /> <br />· Per quanto riguarda il volto rappresentato sull’incarto abbiamo da sempre ricevuto un apprezzamento da parte dei nostri clienti. Non prevediamo nessun cambiamento in quanto si tratta per noi di un prodotto storico e iconico con cui vogliamo comunicare, al contrario di quanto da Lei percepito, la curiosità verso le altre culture che caratterizzava il nostro fondatore. L’immagine infatti non è una caricatura, ma una icona che, non a caso, non si riferisce ad alcun tratto razziale specifico: la pelle nera richiama una origine Africana, ma il turbante l’India. Il volto è evidentemente sorridente proprio ad indicare una condizione di Allegria che è uno dei nostri valori più importanti. L’incarto della Nougatine quindi resta ancora quello di sempre: rispetto della tradizione certo, ma anche la volontà di continuare a comunicare un messaggio di apertura verso nuove culture che si sembra sempre più attuale.<br /> <br />· Quanto alla Nougatine bianca non fa più parte delle nostre referenze: era una produzione one shot per cui non abbiamo previsto un packaging con un richiamo a una origine “storica” che non poteva vantare.<br /> <br />Speriamo di averle chiarito i dubbi.<br />Ci fa sempre piacere che i nostri consumatori siano attenti ai dettagli, perché è proprio la ricercatezza del dettaglio che curiamo nei nostri negozi.<br />Cerchiamo sempre di venire incontro alle richieste dei consumatori, ma senza mai venir meno al rispetto che dobbiamo alla nostra tradizione e alla nostra storia. Una storia di 140 anni ricca di aneddoti che hanno dato vita alle nostre ricette più famose e a cui dobbiamo il nostro successo.<br />Cordiali saluti<br /> <br />Martina COSTA<br />Communication Marketing Manager<br />id:image001.png@01D32563.077E8B00<br />Venchi S.p.A. / International Dept.<br />Via Leopardi, 1 - 20123 Milano (IT)<br />Mail. martina.costa@venchi.com<br />Explore www.venchi.com<br /> <br />Da: Customercare <br />Inviato: lunedì 4 settembre 2017 19:38<br />A: Cécile Osti ; Martina Costa <br />Cc: Patrizio Ruffinoni <br />Oggetto: I: Prodotto - ID000610<br /> <br />Ciao,<br />in seguito ad una delle recenti segnalazioni pervenute relative all'incarto della Nougatine, la cliente ci ha inviato i seguenti riscontri.<br />Ha svolto delle ricerche e ci ha inviato parte di un articolo dove si parla della storia dell'Azienda.<br />Grazie per le vostre indicazioni e suggerimenti per la risposta.<br /> <br />Grazie,<br />Alessandra<br /> <br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-32275512921382742912017-09-08T14:14:13.994+01:002017-09-08T14:14:13.994+01:00qui ci sono le email:
Gentile Signora Trapani,
il...qui ci sono le email:<br /><br />Gentile Signora Trapani,<br />il cioccolatino Nougatine è un prodotto iconico Venchi che può esistere in quanto tale proprio grazie agli elementi grafici che lo distinguono e che, come deposito di marchio, sono più forti del nome stesso. Eliminare quella iconografia significherebbe cancellare un pezzo della nostra storia e delle ricette che fanno di noi ciò che siamo oltre a tutte le famiglie che da sempre assortiscono per casa questo prodotto.<br /> <br />I nostri prodotti e le nostre comunicazioni vengono adattate di volta in volta per venire incontro alle particolari esigenze locali degli oltre 70 paesi in cui siamo presenti.<br /> <br />Siamo però convinti che il rispetto tra culture, idee, persone esista solo attraverso la reciprocità. Non può avvenire a senso unico: giustamente ha citato la “mediazione culturale” la cui semantica ci ricorda l’importanza dell’incontro “a metà strada” .<br />L’incarto della nougatine comunica un segno. Le basi della semiologia ci insegnano che ogni testo acquisisce senso solo se contestualizzato e la cultura/civiltà è contesto di ogni testo linguistico. Non esiste per noi una comunicazione valutabile fuori contesto: l’incarto della nougatine viene accompagnato da uno storytelling in negozio che, da sempre, ricorda le storie di Salgari e la sua degustazione nei caffè letterari dell’epoca alimentava la fantasia di quei racconti.<br /> <br />Speriamo di averle chiarito i razionali che stanno alla base della nostra scelta, ma rispettiamo la sua libertà di pensiero.<br /> <br />Cordiali saluti<br /> <br />Martina COSTA<br />Communication Marketing Manager<br />id:image001.png@01D32563.077E8B00<br />Venchi S.p.A. / International Dept.<br />Via Leopardi, 1 - 20123 Milano (IT)<br />Mail. martina.costa@venchi.com<br />Explore www.venchi.com<br /> <br />Da: barbara trapani [mailto:barbaratrapani@yahoo.it] <br />Inviato: martedì 5 settembre 2017 14:35<br />A: Martina Costa <br />Cc: Customercare <br />Oggetto: Re: Prodotto - ID000610 nougatine<br /> <br />Gentile signora Costa,<br /> <br />la ringrazio per le chiarificazioni storiche.<br /> <br />Vorrei pero' cogliere l'occasione per reiterare che l'immagine sulla nougatine e' razzista e offesiva, e non sta a voi decidere che non lo e'.<br /> <br />Molte grandi compagnie cercano di rimanere a passo con i tempi per assicurarsi che la loro storia non continui a causare dolore. Mi rattrista constatare che lo stesso non si possa dire per voi.<br /> <br />Vi segnalo qui un esempio.<br />https://www.theguardian.com/media/2001/aug/23/marketingandpr.raceintheuk<br /> <br /> <br />E il giudizio legale che segui' la campagna<br /> <br />http://www.telegraph.co.uk/news/uknews/law-and-order/10525121/Discussing-Robertsons-jam-golliwog-label-is-racist-judge-rules.html<br /> <br /> <br /> <br />Nel frattempo, vi arrivera' a breve notificazione di una petizione su change.org. Ho anche contattato la Race Equality Commission qui in UK dove sono residente, affinche' non vi sia possibile la vendita del prodotto nei vostri nuovi outlets in Londra.<br /> <br />Nel salutavi, ci consiglio ancora di rivolgervi a mediatori culturali, sia per esplorare la questione che per riflettere sulle vostre risposte, in particolare se intendete raggiungere un mercato globale come quello Londinese.<br /> <br />Cordialmente,<br /> <br />Barbara Trapani<br /> <br /><br />Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-58653261428966998432017-09-08T14:10:05.606+01:002017-09-08T14:10:05.606+01:00Ciao, grazie della tua risposta.
A me la Venchi ha...Ciao, grazie della tua risposta.<br />A me la Venchi ha risposto con lettere terrificanti.<br />Qui c'e' la petizione che ho lanciato https://www.change.org/p/daniele-ferrero-venchi-ceo-togliere-l-immagine-razzista-dalle-caramelle-nougatine-della-venchi?recruiter=38243041&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=share_petition&utm_term=share_petition<br /><br />ma mi piacerebbe dare piu' visibilita' alla questione. Anche perche' la petizione ha scatenato le piu' predicabili manifestazioni di privilegio bianco.<br /><br />Come faccio a mandarti le email della Venchi? le copio in un post?<br /><br />barbara Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-52581487679849738222017-09-03T10:07:55.704+01:002017-09-03T10:07:55.704+01:00Cara Claudia (possismao darci del tu, vero?)
scusa...Cara Claudia (possismao darci del tu, vero?)<br />scusa il ritardo con il quale rispondo al tuo commento!<br />A me la Venchi non ha mai risposto! Certamente sarei interessata a pubblicare qui foto e testo della tua lettera (e della loro riposta) così come sarei interessata a pensare a qualcosa di"pubblico" per stigmatizzare utilizzi così palesemente razzisti di un immaginario legato ancora a stereotipi dai quali purtroppo si fa fatica a prendere le distanze<br />Tra l'altro ho citato l'esempio "Venchi" (purtrooppo nn è l'unica azienda ...)in svariati articoli, alcuni anche pubblicati in volumi (che sei sei interessata posso girarti), attendo tue notizie<br />VincenzaMarginaliahttps://www.blogger.com/profile/06936081948755452241noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-35574162347230656422017-09-01T20:42:25.313+01:002017-09-01T20:42:25.313+01:00Siete ancora interessati all'arogmento? Io ho ...Siete ancora interessati all'arogmento? Io ho appena scritto alla Venchi per le nougatine che sono ancora in commercio. La risposta e ancora piu' penosa...facciamo qualcosa?Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-21671444910161366892017-09-01T20:41:32.286+01:002017-09-01T20:41:32.286+01:00Siete ancora interessati all'argomento? Ho app...Siete ancora interessati all'argomento? Ho appena scritto alla Venchi sullo stesso argomento (nougatine ancora in commercio) e la loro risposta e stata ancora peggiore. Facciamo qualcosa?Anonymoushttps://www.blogger.com/profile/04294001426850539365noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-5143259273582636854.post-51279558311964525342017-09-01T17:44:24.265+01:002017-09-01T17:44:24.265+01:00Avete poi scritto alla Venchi? Io l ho fatto ieri...Avete poi scritto alla Venchi? Io l ho fatto ieri e mi hanno mandato una risposta ancora piu abominevole della carta delle nougatine <br /> Avete dei consigli? Volete United le foto?Barbarahttps://www.blogger.com/profile/07744023122156196956noreply@blogger.com